家づくりの失敗談を集めていて、いちばん多いのは「業者の言い値をそのまま信じた」というパターンです。
相見積もりを取っていれば防げたはずの後悔を、私は数えきれないくらい聞いてきました。
ただ、比較しようにも「正しい情報がどこにあるのか分からない」という声も多いんですよね。ネットで検索して出てくるのは業者の宣伝ページばかりですから。
ここには、私が普段から確認している公的機関・相談窓口をまとめました。制度やお金の最終確認は、必ずこちらの一次情報でお願いします。
家づくりで迷ったら見るサイト
並びは「困ったときの相談先→業者の見極め→性能とお金」の順にしています。上から順に、必要なところだけ見てもらえれば大丈夫です。
住まいるダイヤル
国土交通大臣指定の、住まいの相談窓口です。新築の欠陥やリフォームのトラブルを、建築士に電話で相談できます。
業者ともめてから慌てて相談先を探す人が本当に多いんです。何もないうちに、ここの存在だけでも覚えておいてほしいです。
国民生活センター
契約を急かされた、解約したいのに応じてもらえない。そういう消費者トラブル全般の相談先です。過去の相談事例も検索できます。
契約書にサインしてから青ざめた、という話を何度も聞いてきました。住宅は金額が大きいぶん、傷も深くなります。迷ったら契約前にここです。
ネガティブ情報等検索サイト
国土交通省が運営している、建設業者などの行政処分歴を検索できるサイトです。社名を入れるだけで過去の処分が出てきます。
営業マンの感じの良さと、会社の中身は別物です。契約前に社名を検索するだけなら数分で終わるので、私は必ずここを見るよう勧めています。
全国宅地建物取引業協会連合会
ハトマークで知られる、不動産業界の団体です。土地や建売の取引の基礎知識がまとまっていて、無料の不動産相談も案内しています。
注文住宅だと土地の契約が家より先に来るのに、土地の勉強はあと回しになりがちなんですよね。土地から探す人ほど先に読んでほしいサイトです。
日本ホームインスペクターズ協会
住宅診断（ホームインスペクション）の専門家団体です。中古住宅の購入前や、新築の引き渡し前のチェックを頼む人を探せます。
引き渡しのあとに不具合を見つけても、言った言わないになりやすいんです。第三者の目を入れてから引き渡しを受けた人は、後悔が少ない印象です。
住宅性能評価・表示協会
耐震等級や断熱等級といった、住宅性能表示制度のことが分かるサイトです。等級の意味や評価の仕組みを確認できます。
「うちは高性能です」という営業トークは、等級の数字で確かめられます。言葉ではなく数字で比べる。相見積もりの基本だと思っています。
住宅金融支援機構
フラット35を扱っている公的機関です。金利の推移やローンのシミュレーションなど、お金まわりの一次情報がそろっています。
住宅ローンを業者提携の1社だけで決めてしまう人、多いんですよね。家本体と同じで、ローンも比べてから決めるものです。
実際にやり取りをした事業者さん
ここから下は、僕がサイトを読んで「この会社なら読者に紹介したい」と思い、自分から連絡を取ってやり取りをさせてもらったところです。掲載料はいただいていません。
掲載のご相談について
住宅・不動産・リフォームに関わる事業者さま、同じテーマで発信されている運営者さまからの掲載のご相談をお受けしています。
掲載料はいただいていません。かわりに、そちらのサイトからもこのページをご紹介いただく相互掲載の形でお願いしています。
ご連絡は 222@jutaku-aimitu.com までお願いします。掲載後の取り下げも、ひとことおっしゃっていただければすぐ対応します。
なお、読者の不利益になりそうな内容だと判断した場合は、お断りすることがあります。ここは読者のために作っているページなので、そこだけはご了承ください。
住宅検査カノム（有限会社カノム）
有限会社カノムは、名古屋と浜松にオフィスを構える、一級建築士による第三者住宅検査の専門会社です。代表の長井良至さんは26年間で累計6,207件の検査を手がけ、大手検査会社が見落とした欠陥を発見した実績も持つ実務家です。
営業スタッフを置かず、土日検査や24時間受付にも対応。検査だけで終わらず、紛争になった施主への技術的支援まで業務に掲げているのが特徴で、『欠陥住宅を買わせない、造らせない、直させる』という活動方針のもと、よくある欠陥工事の写真集や検査事例集をサイトで公開しています。
著書『ホントは防げる欠陥住宅』（日経BP社）を出版し、『日経アーキテクチュア』にも連載中。CBCテレビ「チャント！」への出演や、100万回超の再生を記録したYouTube動画もあり、9月には新書の発売も予定されています。
米田土地家屋調査士事務所（三重県伊勢市）
三重県伊勢市の土地家屋調査士事務所です。伊勢志摩・中南勢エリアを中心に、土地の境界確認や測量、建物表題登記、分筆登記などを扱っています。測量や境界立会いは補助者任せにせず調査士本人が現地に出る体制で、来所が難しい方への訪問相談にも対応されています。
費用の出し方が親切でした。建物表題登記77,000円〜、分筆登記（境界確認測量含む）350,000円〜という具合に、税込の目安が業務ごとに並んでいます。はじめの相談は無料で、伊勢市の無料登記相談も受け付けているとのことです。
対応は伊勢市・松阪市・鳥羽市・志摩市など三重県の中南勢一円で、測量を伴わない相談なら遠方も対応できる場合があると案内されています。家を建てる側としては、境界の話を引き渡しまでに片付けておくと、あとがずいぶん楽になります。「形と面積だけ先に知りたい」段階なら原則立会い不要の土地のカタチ測定便もあるので、そこから相談するのもありだと思います。
土地家屋調査士 山川事務所（福岡市東区）
福岡市東区筥松にある土地家屋調査士事務所で、代表は山川慎哉さんです。掲げているのは「土地の境界問題の解決」と「未登記建物の表題登記の解決」の2本で、サイトのメニューも境界標の調査、境界立会の代行、未登記建物の登記サポートに絞られています。境界と未登記でつまずいた人の駆け込み先、という立ち位置がはっきりしています。
目を引いたのは境界立会代行業務です。境界確定では隣地の方に立ち会ってもらう必要があって、ここが一番の心理的ハードルになります。そこを代わりに進めてもらえる窓口があるのは、当事者同士で気まずくなるのを避けたい人にとって心強いはずです。
相談の入り口も広くて、電話とお問い合わせフォームのほかに、LINEでの無料相談とテレビ会議でのWeb面談を用意されています。料金は土地家屋調査士の業務報酬額の目安（全国平均）を先に案内したうえで、現地の状況を見てからのお見積もりという流れです。YouTubeで業務の解説動画も出されているので、頼む前にどんな人か分かるのも安心材料だと思います。
第三者の立場で建物を見てくれる住宅診断「ホームエージェント」
ホームエージェントは、茨城県龍ヶ崎市にある住宅診断の事務所です。中古住宅の購入前診断のほか、分譲・建売の新築インスペクション、工事中の工程ごとに見る第三者施工確認まで扱っています。JSHI（日本ホームインスペクターズ協会）準拠の基準で、見落としを減らすために基本は2人体制、依頼者にも立ち会ってもらい、現地で建物を一緒に見ながら説明してもらえる形です。
料金は公式サイトに税込で出ています。ベーシック79,200円、おすすめのスタンダード107,800円（所要およそ5時間〜）、修繕計画書が付くプレミアム121,000円。診断結果は製本された報告書として後日郵送され、希望すれば電話でも内容を説明してもらえます。
対応は茨城県南から千葉県北が中心で、つくば市・土浦市・龍ヶ崎市・柏市・成田市など出張料金なしで動ける市町村が一覧で公開されています。売買契約の内容確認への立ち会い（33,000円〜）といったオプションもあって、当初必要な工事の相談は無料と書かれていました。引き渡しのあとに不具合を見つけると言った言わないになりやすいので、第三者の目を先に入れておく価値はあると思います。
トヨタホームで建てて12年｜人生の後半戦を楽しむブログ
「人生の後半戦を楽しむブログ」は、2013年にトヨタホームで注文住宅を建てた「いえり」さんが、家族4人での暮らしを12年ぶん書き続けているブログです。鉄骨ラーメン構造を選んだ理由から、10年以上住んで大きなトラブルが出ていないところまで、時間が経ってから分かることが並んでいます。建てる前の期待ではなく、住んだあとの答え合わせが読めるのがありがたいところです。
家づくりの記事は施工・設計、住宅設備、間取りの工夫、外構・エクステリアと分かれていて、実際に建てた家のWeb内覧会もあります。「住まいのトラブル・防犯」というカテゴリがあって、ご近所との人間関係から不審者対策、災害への備えまで書かれているのが珍しいと思いました。家そのものより住み始めてから困ることのほうが多いので、ここは僕も読み込みました。
ホームネットワークのカテゴリではLAN配線やWi-Fi環境の作り方まで踏み込んでいて、スマートホーム化を考えている人には具体的です。カーライフやガジェットの記事も多く、40系アルファードのDIYレビューは取り付けた写真つきで書かれています。家づくりを考えている段階の人が、先に建てた人の12年後を見に行く先として紹介したいブログです。
広島でFP相談なら｜FP事務所MoneySmith
広島市を拠点に、全国オンライン対応で相談を受けている独立系ファイナンシャル・プランナー事務所。住宅ローンだけでなく保険・資産運用・相続・教育資金・企業向け福利厚生まで、人生の節目で出てくるお金の悩みをまとめて相談できます。
コラムで「住宅ローンは『借りられる額』ではなく『返せる額』で決める」と書かれているのが目に留まりました。家を建てる前に、住宅会社の営業担当ではなく第三者のFPに借入額の妥当性を確認できる場があるのは心強いです。
料金表が対面・オンライン・企業向けで分けて円まで明記されているので、問い合わせる前に費用感をつかめます。住宅ローンの組み方や資金計画に不安がある人は、契約前に一度目を通しておくと安心です。
熊本で中古住宅の住宅診断を頼むなら｜さわだ不動産事ム所
熊本市西区で不動産の仲介と住宅診断（ホームインスペクション）を手がけている、株式会社熊本有恒社 さわだ不動産事ム所です。担当の澤田さんはNPO法人日本ホームインスペクターズ協会の公認ホームインスペクターで、宅地建物取引士の資格も持たれています。前職の中古住宅買取専門会社に約19年間勤務し、600件以上の中古住宅のリフォームと売買に関わってきた経歴の持ち主です。
自分たちのことを「住まいのかかりつけ医」と表現していて、第三者的な立場・専門家の目線で建物の状態を診断してくれるところが心強いです。屋根や外壁、床下、天井裏といった主要な部位をひとつずつ確認していく本格的な診断で、床面積30坪程度の一般的な住宅で通常3時間ほどかけて見てくれます。
住宅診断だけでなく、不動産会社向けの重要事項説明書の作成代行や、売買・賃貸の仲介まで幅広く対応されています。対応エリアは熊本県と福岡県（一部地域を除く）。熊本・福岡エリアで中古住宅の購入を考えている人は、契約前に一度相談してみてください。
和歌山の紀南で土地の境界・分筆登記を頼むなら｜土地家屋調査士・行政書士 坂本事務所
坂本事務所は、和歌山県西牟婁郡上富田町にある土地家屋調査士・行政書士の事務所です。所長の坂本守生さんがお一人でやられていて、平成19年9月の開設から、田辺市・上富田町・白浜町・みなべ町といった紀南エリアを中心に、土地建物の調査、表示登記、測量を手がけてこられました。農地転用や遺言、相続、内容証明といった行政書士の仕事も同じ窓口で頼めます。
僕がいいなと思ったのは料金案内の書き方です。土地分筆登記は120,000円〜と金額を出したすぐ後に「面積、立会人数、官民境界等により料金が大きく変動することがあります」と添えてあります。ページの最後にも、示しているのは最低料金で、調査範囲や難易度、現地までの往復時間で加算します、と断ってある。あとから金額が増えて驚くのが怖い側からすると、この順番で説明してもらえるのはありがたいです。
境界で揉めたときの道が二つ用意されているのも心強いところです。筆界特定手続の申請と、ADR（境界紛争解決手続）の申請が別立てで書かれていて、ADR代理の認定番号417001まで載っています。近畿自動車道紀南高速道路や和歌山地方法務局の法14条地図作成作業といった公共の案件を手がけてこられた実績もあります。初回相談は無料とのことなので、紀南で土地の境界や登記に困っている方は坂本事務所に相談してみてください。
関東で雨漏りの原因だけを調べてもらうなら｜株式会社プロテクト
東京都多摩市を拠点に、雨漏りの検査と調査だけをやっている会社が株式会社プロテクトです。「ハウスドクター西東京」として東京を中心に神奈川・埼玉・千葉まで動いていて、全国雨漏検査協会の正会員です。修理は請け負わない、と最初に書いてあります。依頼の大多数は建築会社からだそうで、大工さんや建築士が原因を特定できない雨漏りを見に行く会社です。
僕が一番いいなと思ったのはそこです。僕は相見積もりを取らずに350万円損したので、「調べる人」と「直す人」が同じだと、直す側の都合で原因が決まってしまうのではという不安がずっとあります。調査業者と修理業者を分けて中立・公正な診断を求める方に、と自分の立ち位置をはっきり書いてあるのは、それだけで頼みやすいです。
料金のページには、木造2階建てで漏水箇所が1箇所なら基本料金14万5千円〜が目安、と先に出ています。見積りは無料で、Web上の問診フォームから質問に答えるだけです。検査に使う発光液は蛍光増白剤が原料で、安全性の試験結果や関係する法律まで別ページにまとめてあります。建築のプロが呼ぶ会社なら、施主が最初に相談する先としても筋がいいのだと思います。関東で、雨漏りの原因だけをまず突き止めたい方は、株式会社プロテクトに問診票を送ってみてください。
札幌で住宅ローンを家計ごと見てもらうなら｜Mクリニック
北海道札幌市中央区大通西で、ライフプラン・資産運用・保険・住宅ローンをまとめて見ているのがMクリニックです。対面は札幌、オンラインなら全国から相談できます。相談メニューの「住まい（住宅ローン他）」には、住宅購入だけでなく家計改善・保険の最適化・マイホーム取得資金の準備・相続対策まで並んでいて、家を買う話を家計全体の中で扱う立て付けになっています。
僕が一番いいなと思ったのは、コラムの「住宅購入の資金計画に無理はない？」という記事です。住宅ローン以外の住居費、頭金、返済期間、変動金利、教育費を並べたうえで、返済期間を長くして差額を資産運用へ回す考え方まで書いてあります。僕は相見積もりを取らずに350万円損したくちなので、物件を見る前に予算を決める、という順番を先に言ってくれる人の話は素直に聞けます。
FP・IFA・保険募集人を集めたコンプライアンス研修や、変動金利の研究会を自分たちで開いているのも目に留まりました。相談には無料の会員登録が必要で、登録すると専用のマイページが用意されます。手順が先に書いてあるので、入る前に何が起きるか分かるのは助かります。札幌で家を買う前に、住宅ローンを家計ごと相談したい方は、Mクリニックへ。
東海3県で内覧会に同行してもらうなら｜USSエンタープライズ
USSエンタープライズは、愛知・岐阜・三重で住宅検査と内覧会同行をしている会社です。トップに「「新築だから完璧」という思い込みが、最大の欠陥です」と置いてあります。代表の清水康久さんは関西国際空港やユニバーサル・スタジオ・ジャパンの現場を職長・安全衛生責任者として経験された方で、検査実績は1,000件以上とのことです。
料金がオプション無しの一律80,000円で、サーモグラフィー・スモークテスター・内視鏡がすべて標準装備なのがはっきりしています。断熱の欠損を色で映し、気密の漏れを煙で見せ、壁裏や配管の内部を内視鏡で中継する。報告書を待つのではなく、その場で見せる検査です。僕は相見積もりを取らずに350万円損したので、追加料金の余地を最初から消してある料金表は、それだけで信用できます。
「工期の遅れ、職人の不足、コストの圧縮。現場には現場の事情があり、時にはそれが『見えない場所の手抜き』や『施工精度の甘さ』として現れる瞬間を見てきました」と代表挨拶に書かれています。作る側にいた人が施主側に回ったからこそ書ける一文だと思います。国家資格を持つパイロットによるドローンの屋根点検まで一社でできるのは東海地区でここだけとのことです。引き渡し前に第三者の目を入れたい方は、USSエンタープライズへ。
水戸で土地の境界を確かめてから動くなら｜土地家屋調査士上野邦幸事務所
水戸市を中心に、ひたちなか市や茨城町、那珂市まで対応しているのが土地家屋調査士上野邦幸事務所です。代表の上野邦幸さんは令和2年8月の登録で、その前は不動産会社に16年勤めておられました。プロフィールに「分かりやすい説明」を大切にしていると書かれていて、それがサイトの作りにも出ています。現役土地家屋調査士Q&Aという連載が置いてあって、境界確認とは何かという回から始まっていました。
第2回が「土地の境界確認ではどんな資料を調べる？」で、法務局で見る公図や地積測量図、登記事項証明書が並べてあります。公図にも種類があって、不動産登記法第14条第1項の地図と地図に準ずる図面に分かれる。しかも同じ14条1項地図でも、図面の数値から作られたものと現地測量の成果に基づくものがある。ここまで書いてある記事は初めて読みました。
業務は境界の確認だけでなく、分筆と合筆、地図訂正の申出、建物の表題登記や滅失登記まで。ネットワーク型RTK測位に対応しているとも書かれています。僕は相見積もりを取らずに家を建てて350万円損した人間なので、何を調べてどう判断するかが先に読めるだけで、頼むときの気持ちが違うと思います。境界のことで動く前に、Q&Aの2本だけでも読んでみてください。
練馬で土地の境界を元登記調査官に確かめてもらうなら｜中村土地家屋調査士事務所
東京の練馬駅から歩いて5分のところにあるのが中村土地家屋調査士事務所です。代表の中村真志さんは元東京法務局の登記調査官で、土地家屋調査士の予備校も経営されています。審査する側にいた人が、いまは申請する側に回っている。この経歴を見たときに、頼むならこういう人だなと思いました。得意分野として挙がっているのは、建物表題登記、滅失登記、土地地積更正登記、土地分筆登記です。
測量のところに、光波測距儀を使って原則として世界測地系座標で成果を渡す、と書いてあります。復元可能性の高い測量成果、という言い方でした。あとから誰が測り直しても同じ位置に戻せる、ということだと思います。僕は相見積もりを取らずに家を建てて350万円損した口なので、あとから確かめられる形で渡してもらえるかどうかは、けっこう大事だと感じます。
業務は建物の表題登記や滅失登記、土地の分筆や地積更正。境界がもめているときの筆界特定手続きも代理申請されています。選ばれる理由のところには「話しやすいコミュニケーションと迅速な対応をモットーに」と書かれていました。対応は練馬、豊島、板橋、中野、杉並が中心で、東京はほぼ全域と、埼玉の東京寄りまで。僕のブログは建てる前と建てたあとの後悔が中心で、土地の境界までは書けていません。境界で迷っている方は、業務内容のページを見てみてください。
岡山市南区で土地・建物の登記を任せるなら｜土地家屋調査士井出柊平事務所
岡山市南区で、土地と建物の測量・登記を受けているのが土地家屋調査士井出柊平事務所です。代表の井出柊平さんは1996年（平成8年）生まれで、2022年に資格を取得し、同じ年に事務所を設立して独立されたとプロフィールにありました。対応は岡山市を中心に岡山県全域で、見積もりと相談は基本的に無料だと、よくあるご質問に書かれています。
僕が目を留めたのは、代表紹介の「プライベート」の欄でした。幼いころから備中神楽に親しみ、いまは神楽太夫として継承に関わっているそうです。トップにある「人生の節目に寄り添い、大切な資産を末永く守ります」という言葉と並べて読むと、測量の専門家としての顔と、地域の伝統を継ぐ顔が同じページに並んでいて、地元に根を張って長く付き合っていく事務所なんだろうなと思いました。
ご相談の流れのページは、問い合わせから法務局や市役所での資料調査、現地の測量、登記の申請まで順番に書かれていて、最後に登記完了証や登記識別情報を渡すところまで追えます。当事務所についてのページには、必要に応じて司法書士や弁護士とも連携や紹介ができるとありました。相続した土地の面積や、隣との境界が気になっている方は一度相談してみてください。