注文住宅は契約後に解約できる？違約金・クーリングオフと5人の本音

• 契約後でも解約できるの？
• 違約金はいくらかかる？
• クーリングオフは使える？

注文住宅の契約後に「やっぱりやめたい」となったとき、解約できるのか、違約金はいくらかかるのかは誰もが不安になるところです。

この記事では、注文住宅の契約後の解約・違約金・クーリングオフの基本を、わかりやすく解説します。トラブルを防ぐための予防策も紹介します。

結論を先に言うと、注文住宅（建築請負契約）は施主側から解約できますが、出来高や損害に応じた違約金が発生します。クーリングオフは原則対象外です。

＼最初に結論／

＼ 1社で決める前に、家で比べる ／

展示場に行く前に、同じ条件で複数社の間取りと見積もりを並べておく。それだけで、僕が1社だけで契約して払った350万円の差はかなり防げます。まずは家にいながら無料で取り寄せて、比べる土台を作ってください。

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タウンライフ 家づくり	持ち家計画	ハウジング バザール
提携社数
◎ 1,320社以上 （大手35社）	○ 厳選100社以上	○ 地域の 優良工務店
もらえるもの
◎ カタログ ＋間取り ・資金計画 ・土地提案	△ カタログ （間取りは 個別相談）	○ 資料 ＋間取り ・見積もり提案
依頼先の選び方
◎ 気になる会社を 自分で選ぶ	○ こだわり条件 で絞る	○ 資料は自分で 選ぶ
断りたいときの窓口
△ 窓口なし （要望欄で メール指定可）	△ 窓口なし （メール指定 で対処）	◎ 事務局に 相談できる
特典
◎ 家づくり冊子 2種（PDF）	○ 来場予約で ギフト特典	○ 家づくりの 小冊子
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注文住宅の契約後に解約できる？

注文住宅は「建築工事請負契約」を結びます。民法上、完成前であれば施主側から解約することは可能です。ただし、無条件ではありません。

解約すると、それまでに発生した費用（出来高）と、会社が被る損害の賠償が必要になります。着工後ほど負担は大きくなります。

契約後の解約で違約金はいくら？

違約金は契約書の定めによりますが、目安は次のとおりです。タイミングが早いほど負担は小さくなります。

解約のタイミング	負担の目安
契約直後（着工前）	設計・申請等の実費＋一定の損害
着工後	出来高＋資材・損害（高額になりやすい）
完成間際	ほぼ全額に近い負担も

契約書に違約金の条項があるのが一般的です。契約前に解約条項を必ず確認しておくと、いざというときの想定ができます。

なお、解約の話に入る前に「すでに払ったお金がどれなのか」を確かめておくと、交渉の前提が変わります。申込金・手付金・内金の呼び分けと解約時期の関係は注文住宅の契約金・手付金が戻ってくる条件にまとめました。

注文住宅にクーリングオフは使える？

結論、住宅会社の事務所やモデルハウスで結んだ契約は、原則クーリングオフの対象外です。クーリングオフは訪問販売など特定の取引を対象とする制度のためです。

ただし、自宅への訪問販売で契約した場合など、例外的に対象となるケースもあります。判断に迷うときは、消費生活センターや専門家に相談しましょう。

解約トラブルを防ぐには

そもそも「契約後に解約したくなる」状況を避けるのが一番です。防ぐコツは次の通り。

• 契約前に複数社を比較する
• 解約・違約金条項を確認
• 見積もり内訳を確認
• 即決を迫られても持ち帰る

最大の予防策は、契約前に複数社を相見積もりで比較し、心から納得してから契約すること。1社の勢いで契約しないだけで、解約リスクは大きく減ります。

注文住宅の相見積もりのやり方5ステップ｜実際にやった5人の本音と注意点

＼ 同じ条件で複数社の提案を並べる ／

申し込みのコツ：会社を選ぶ画面では「まとめて選択」か3社以上にチェック（1社だけでは比べられません）。電話番号・住所を正確に入力すると、提案が届きやすくなります。

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解約を考えるきっかけとして多いのが、契約後に金額が上がる話です。増額を言われたときの分け方と手順は契約後の値上げに直面したときの進め方にまとめたので、解約を決める前に一度のぞいてみてください。

注文住宅の解約・違約金に直面した5人の体験談

ここからは、注文住宅の契約後に解約・違約金で悩んだ5人のリアルな体験談です。
※体験談は取材・アンケート・公開されている評判をもとに、個人が特定されないよう一部再構成しています。

着工後解約で違約金200万（38歳）

最初の展示場で、勢いで判子を押しかけたのが全部の始まりでした。営業さんが感じよくて、間取りも悪くなくて、その日のうちに申込金を入れて。妻は隣でちょっと固まってましたね。

で、基礎を打って、ちょうど木材が立ち始めたころに、僕の転勤の話が出たんです。広島。タイミングが本当に最悪で。

慌てて担当に「解約したい」と電話したら、向こうも気の毒そうな声で「いまの段階だと、それなりの金額になります」と。

出てきた額が、だいたい200万ちょっと。出来高と、発注済みの資材と、あと違約金の条項分。明細を見せてもらって、一つひとつは「まあ、そうだよな」と納得はいくんですよ。

木はもう切られちゃってるし、人も動いてる。でも合計の数字を見ると、手が冷たくなりました。

正直、家を建てる前に200万消えるって、意味がわからなかったです。まだ柱が立っただけの土地に、それだけ払うのかと。妻に金額を伝えるとき、声が裏返ったのを覚えています。

結局、転勤は会社と交渉して一年延ばしてもらって、その家は予定どおり建てました。住んではいます。住んではいるんですけど、あのとき調子に乗らず一回持ち帰っていたら、と思うことがいまだにあって。広島の話、もう一年早く知りたかったな、というのが本音です。

即決を後悔し着工前に解約（29歳）

「今日ご契約いただけたら、オプションのキッチン、サービスでつけます」。これを言われたのが夕方の6時前くらいで、僕も嫁も朝から3件まわってヘトヘトで、判断力が完全に落ちてました。

気づいたら契約書にサインしてました。29歳、家のことなんて何も分かってなかったです。

帰りの車で嫁が一言、「ねえ、あれでよかったの?」。それで一気に冷めて。家に帰って契約書を読み直したら、見積もりの内訳がざっくりしすぎてて、何にいくら使うのか全然わからない。不安でその夜ほとんど寝られませんでした。

翌週、思いきって「契約を白紙に戻したい」と伝えました。まだ着工前だったので、かかったのは設計と申請まわりの実費で数十万ほど。

痛かったですけど、着工後だったらと思うとゾッとします。担当の方は淡々としてて、引き止めもなかったです。それはそれで、ちょっと寂しかったというか。

解約のとき自分で整理したポイントが、これくらいでした。

• 着工前ならまだ傷は浅い
• 内訳が曖昧な契約は危険
• 即決はだいたい後悔する

いまは別の会社で、ゆっくり打ち合わせを重ねてます。前の数十万は授業料だと思うことにしてますけど、たまに計算しちゃって、嫁に「やめなよ」って言われます。まあ、あれがなかったら今の慎重さもないので、なんとも言えないですね。

手付100万を放棄した解約（44歳）

契約時に入れた手付金が、100万でした。きりのいい数字なので逆に覚えてます。契約から3週間くらいで、地盤調査の結果が出て、改良に追加で150万近くかかると言われて、そこから歯車が狂いました。

もともと予算がギリギリだったんです。共働きで、子どもが2人いて、上の子が中学に上がるタイミングで、教育費のことを考えると、その追加150万がどうしても飲み込めなくて。妻と何度も電卓を叩きました。台所の換気扇の下で、夜中にずっと。

で、解約を決めたんですが、手付金の100万は戻ってこないと。施主都合の解約だと放棄になる、という説明でした。契約書にもちゃんと書いてありました。

読んでなかった自分が悪い。100万、ドブに捨てたみたいな気分でしたけど、追加150万を背負って35年返し続けるよりはマシだ、と無理やり自分を納得させました。

いま思うと、地盤のことをもっと早く調べておけば、土地選びの段階で気づけたのかもしれません。たぶん本当は、土地に惚れすぎて見たくないものを見てなかったんだと思います。

その土地、今でもたまに前を通ります。まだ更地のままで、雑草が生えてて。なんとも言えない気持ちで、ちょっと見て、通り過ぎます。

クーリングオフできず焦った（33歳）

参ったのは、クーリングオフが効かなかったことです。契約して4日目に「やっぱり無理かも」となって、テレビで見た「8日以内ならクーリングオフ」を思い出して、これだ!と思ったんですよ。希望が見えた気がして。

でも調べたら、住宅会社の事務所やモデルハウスで結んだ契約は、原則クーリングオフの対象外だと。僕、モデルハウスでサインしてました。

完全にアウト。あの「8日ルール」は訪問販売とかが対象で、自分から店に行って契約したやつは違う、ということを、契約したあとに初めて知りました。

そのとき自分で確認したのが、こんな感じです。

• 事務所契約は原則対象外
• 訪問販売など例外はある
• 迷ったら消費生活センター

結局、消費生活センターにも電話してみたんですけど、通常の請負契約の解約として話を進めるしかない、と。クーリングオフという魔法の言葉に勝手に期待して、勝手にしぼんでました。

担当者の方は親切で、感情的にならず冷静に交渉した方がいい、と教えてくれて、それは助かりました。

最終的には着工前だったので、実費の精算で済みました。クーリングオフできると思い込んでた4日間、無駄に強気の電話を1本かけてしまって、あれだけは恥ずかしいです。妻には「あんた何様」って笑われました。

解約せず進めた末の今（52歳）

そもそも、なんであのとき解約しなかったんだっけ、と今でもたまに考えます。52歳で建てる最後の家でした。契約後に担当が異動になって、後任の方とどうにも話がかみ合わなくて、一時期は本気で「もう解約しよう」と思ってました。

妻には反対されました。「ここまで来たんだから」と。違約金の話を会社に確認したら、着工直前だったので、解約すると数十万から百万単位の負担になりそうだと。

その金額を払って、また一からやり直す気力が、正直この歳だと残ってなくて。それで、しぶしぶ続けることにしたんです。

不思議なもので、後任の方とも何度か打ち合わせるうちに、だんだん気心が知れてきて。最初は事務的で冷たいなと思ってたんですけど、たぶん人見知りなだけだったみたいです。図面の細かいところまで、こっちが言う前に気づいてくれるようになって。

家は去年完成しました。文句がないかと言われると、洗面所の窓の位置とか、小さな不満はいくつかあります。でも、解約しなくてよかったかどうかは、正直まだよくわからないです。人によると思いますし、僕の場合は歳もあった。

いまは朝、その洗面所でひげを剃りながら、窓の位置をちょっとだけ恨んでます。それくらいです。

最後に、解約についてよくある質問にまとめて答えます。

よくある質問

この記事に関連して、よくいただく質問をまとめておきます。

注文住宅は契約後でも解約できますか？

できます。ただし違約金が発生する前提です。請負契約後でも法律上は解約可能で、施工前なら違約金が抑えられるケースもあります。

逆に着工後・建物完成後は違約金がガッツリ乗るので、迷いがあるなら着工前に判断してください。

解約の違約金はいくらですか？

契約段階で大きく変わります。契約直後（着工前）なら設計・申請などの実費＋一定の損害、着工後は出来高＋資材・損害で高額になりやすく、完成間際はほぼ全額に近い負担になることもあります。手付金は基本戻ってきません。契約書の「解約条項」を契約前に必ず読んでください。

注文住宅にクーリングオフは使えますか？

原則使えません。クーリングオフは事務所外（展示場以外）で契約した場合のみ8日以内で適用です。展示場やモデルハウスでの契約は対象外で、自宅訪問された営業からその場で契約した稀なケースだけ通ります。「クーリングオフあるから安心」は誤解なので注意してください。

手付金は返ってきますか？

原則戻りません。手付金は「契約成立の証拠」と「解約時の違約金」を兼ねた性質で、買主都合の解約は没収が基本です。

例外は①施工会社側の重大な契約違反②融資特約が効くケースの2つ。融資特約は契約書に書かれてるか必ず確認してください。

解約で揉めないためにできることは？

契約前に①解約条項を全文読む②融資特約の期限と条件を確認③相見積もりで他社の解約条項と比較、の3つです。揉める原因は「契約書を読まずにサイン」が9割。1時間かけて全文読むだけで、後の200万トラブルが防げます。

注文住宅の契約後にハウスメーカーを変えたいです、可能ですか？

可能ですが、違約金＋初期費用の2重払いになります。契約後に変えるなら、解約のタイミングに応じた違約金を払って、新しい会社で1から契約し直しです。だからこそ契約前の相見積もりが重要で、1社で即決すると後でこの2重コストを払う羽目になります。

契約後に予算オーバーしてどうしても解約したいです、減額できますか？

減額交渉は可能です。違約金の根拠（工事進捗・発注済み資材・人件費）を提示してもらって、過大請求がないかチェック。

建築士やFPに同席してもらうと10万〜50万下がるケースもあります。泣き寝入りせず、契約書条文ベースで交渉してください。

注文住宅の解約理由ランキングは何ですか？

1位「予算オーバー」、2位「営業との信頼関係崩壊」、3位「ライフプラン変更（転勤・離婚）」、4位「他社の方が条件良かった」、5位「土地が買えなくなった」です。1位と4位は相見積もりで契約前に防げる解約理由で、僕も他社を見ないまま契約したので他人事ではありません。

注文住宅の解約で弁護士は必要ですか？

違約金が200万超える・先方が話し合いに応じない・契約書の解釈で揉めてる、のいずれかなら弁護士を入れた方がいいです。初回相談無料の弁護士事務所も多くて、相談だけで方針が見えます。住宅紛争処理支援センター（無料）も使ってください。

注文住宅の解約・違約金の体験談はどこで読めますか？

本記事の「注文住宅の解約・違約金に直面した5人の体験談」H2にまとめてます。着工後に解約を申し出て200万ちょっとの額を示された人、着工前に実費数十万で解約した人、手付金100万を放棄した人など、ステージ別のリアルな数字が並んでます。判断材料にしてください。

あわせて読みたい関連記事として、注文住宅の相見積もりのやり方と注文住宅の後悔ランキングTOP10も参考になります。

まとめ：解約で悩まないために“契約前の比較”を

注文住宅は契約後も解約できますが、違約金の負担は避けられません。だからこそ、契約前に複数社を比べて心から納得しておくことが、最大の防御になります。

あらためて、この記事の要点をまとめます。

納得できる契約のために、まずは持ち家計画で複数社のカタログ・価格帯を無料で比べるところから始めましょう。

「結局、自分にはどれが合うんだろう？」と迷ったら、ここで紹介した会社を含む主要8社を、条件を並べて比較した総合ランキングが参考になります。タイプ別の選び方もまとめています。