住宅展示場のアンケートは、書きたくないなら断って大丈夫です。記入はお願いであって、展示場を運営する会社も「回答は任意」と案内しています。断りにくい時は、名前と市区町村までにして、電話番号・番地・勤務先・年収は空けてください。
| アンケートの欄 | どうするか |
|---|---|
| 名前 | 書いてよい(名字だけでも) |
| 住所 | 市区町村まで |
| 電話番号 | 空ける |
| 勤務先・年収 | 空ける |
| 建てる時期・土地 | 分かる範囲で書く |
| 連絡の希望 | 「連絡は不要」と書く |
日曜に展示場へ行くことになって、来場予約のページを開いたら、勤務先と年収の欄まであった。「書くと最初に会った営業がそのまま担当になる」という話も見かけて、指が止まった。この記事は、そういう人に向けて書いています。
僕は2021年、地元の住宅展示場で会った感じのいい営業の人と、他社を1社も見ないまま3か月後に契約しました。あとから約350万円は払わなくてよかったと気づいた人間です。だから、比べる前に連絡先と担当を決めてしまわないというあなたの感覚は、まちがっていないと思っています。
この記事では、その場で使える断る一言、欄ごとの線引き、もう書いてしまった時の対処まで順番に書きます。知恵袋で実際の相談を9件読んで、多かった不安から先に答えています。
\ 1社で決める前に、家で比べる /
展示場に行く前に、同じ条件で複数社の間取りと見積もりを並べておく。それだけで、僕が1社だけで契約して払った350万円の差はかなり防げます。まずは家にいながら無料で取り寄せて、比べる土台を作ってください。
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| 提携社数 | ||
| ◎ 1,320社以上 (大手35社) | ○ 厳選100社以上 | ○ 地域の 優良工務店 |
| もらえるもの | ||
| ◎ カタログ +間取り ・資金計画 ・土地提案 | △ カタログ (間取りは 個別相談) | ○ 資料 +間取り ・見積もり提案 |
| 依頼先の選び方 | ||
| ◎ 気になる会社を 自分で選ぶ | ○ こだわり条件 で絞る | ○ 資料は自分で 選ぶ |
| 断りたいときの窓口 | ||
| △ 窓口なし (要望欄で メール指定可) | △ 窓口なし (メール指定 で対処) | ◎ 事務局に 相談できる |
| 特典 | ||
| ◎ 家づくり冊子 2種(PDF) | ○ 来場予約で ギフト特典 | ○ 家づくりの 小冊子 |
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あいみつ|「みんなの住宅失敗談」運営者。35歳・会社員(住宅・不動産業界の人間ではありません)。
- 2022年に35坪4LDKを建築
- 総額は約4,200万円
- 1社契約で350万円高くついた
- 2026年に不動産一括査定5社を実測
- 査定差は330万円
- 家づくりの失敗談を集めて発信中
合言葉は「家を買うときは必ず相見積もりを取れ」。プロフィールの続きを読む
住宅展示場のアンケートを書きたくないなら断っていい
住宅展示場のアンケートを書きたくないなら、「今日は見学だけで」と伝えて断ってかまいません。断った時に何が変わるかを、先に知っておくと落ち着いて言えます。
順番に見ていきます。
記入は任意で見学はできる
アンケートの記入は任意で、書かなくても見学できるモデルハウスが多いです。展示場を運営する会社のコラムにも「回答は任意」「書ける範囲だけでよい」とはっきり書かれています。
知恵袋では、元営業だという人が「記入はお願いするけれど、断られることも多いので気にしない」と答えていました。書かずにじっくり見て質問する人を、本気度の高い人と見ることもあるそうです。
悩む女性断ったら感じの悪い客だと思われそうで、それがいちばん気が重いんです。
その気持ちはよく分かります。断る人はめずらしくないので、短く明るく言えば十分です。アンケートがいらない日を設けている展示場もあるので、行く前に公式サイトのイベント欄を見ておくと、もっと気が楽になります。
断ると変わること
断ると変わるのは、説明の深さ・来場特典・あとから届く情報の3つです。入れてもらえない、次から来られない、という話ではありません。
- 資金の話は浅くなる
- 来場特典は対象外のことも
- 土地や見学会の案内は来ない
特典は「アンケート記入」が条件になっていることが多いので、書かずにもらうのはむずかしいと考えてください。クオカードなどの条件は住宅展示場のクオカード目当てで行く時の注意にまとめています。
いちばん大きいのは、こちらの予算や時期が伝わらないぶん、説明が一般的な話で終わりやすいことです。最初の1回は建物と雰囲気を見るだけ、と割り切れる人には困らない変化です。
説明が短いと「客として見られていないのでは」と不安になりますが、多くは条件が伝わっていないだけです。建てる時期と家族の人数を口で伝えると、連絡先を書かなくても話は具体的になります。それでも冷たいと感じた時の切り分けは、ハウスメーカーに相手にされないと感じた時の原因と動き方に書いています。
断ったあとで「この会社はもう少し聞きたい」と思ったら、その場で書き足してかまいません。「さっきは断りましたが、見学会の案内だけメールでください」と言えば足ります。書かないと決めたことに、自分がしばられないでください。
「規定です」と言われたら
「会社の規定なので」と言われたら、名前と市区町村だけ書くか、その会社は出るかの2つから選んでください。知恵袋には、何度か断っても「会社規定だから」と半分むりに書かされた、という相談が実際にありました。
回答する側にも「書かないなら見せないところが多い」と言う人がいて、意見は割れています。どのくらいの会社が求めるのかを示す数字は、僕が調べた範囲では見つかりませんでした。
押されて全部を正直に書き、あとで気が重くなるのがいちばんもったいない流れです。その相談をした人は、その時点で「ここは無いな」と感じたと書いていました。断った時の対応も、会社を見る材料のひとつになります。
アンケートを書くと起きる3つのこと
アンケートを全部書くと、連絡が来る・担当が決まりやすい・年収で見られる、の3つが起きます。悪いことばかりではないので、起きることを知ったうえで決めてください。
順番に見ていきます。
電話・郵便・訪問が来る
電話番号と住所を書くと、あとから電話や郵便が来ると考えておくのが安全です。展示場を運営する会社のコラムも、記入すると営業の連絡が来る可能性は高いと書いています。
知恵袋には「書かされたあと電話が続いて、展示場に行くのが嫌いになった」という相談がありました。10年以上前の質問ですが、いまも検索の上のほうに出てきます。
連絡が来るかどうかは、あなたが書いた欄で決まります。電話番号がなければ電話は鳴りませんし、番地がなければ郵便も訪問もありません。見学会や土地の案内がほしい会社にだけ、あとから自分で連絡先を伝える順番にすれば足ります。
最初の人が担当になりやすい
アンケートを書いた時に対応した人が、そのまま営業担当になりやすいのは本当です。知恵袋でも、担当が決まるのが怖くて書きたくない、という相談が2025年にも出ていました。



アンケートをいただいたお客さまは、原則わたしが最後まで担当いたします。
必ずそうなるわけではありません。展示場の運営会社は「対応した人が担当になるとは限らない」と説明しています。
担当は話が進むほど変えにくくなるので、会社を気に入る前に決まってしまうのは損です。僕は展示場で会った営業の人と、ほかを見ないまま契約まで進みました。変えたくなった時の言い方はハウスメーカーの営業を担当変更したい時の切り出し方に書いています。
年収と勤務先で見られる
年収と勤務先の欄は、営業が「いくらの家を提案できる人か」を見るための欄です。初めての見学で書く必要はありません。
- 勤務先は空ける
- 勤続年数も空ける
- 年収は空けるか予算で返す
口で聞かれた時は「月々いくらまで」と予算で返すと話が止まりません。くわしい返し方はハウスメーカーで年収を聞かれる理由と答え方の記事にあります。
年収を書くのは、提案を本気で頼みたい会社が決まってからで間に合います。先に書いてしまうと、借りられる上限に合わせた話から始まりやすくなります。
そのまま使える断り方4場面
断り方は、渡される場面ごとに一言を決めておくと迷いません。知恵袋の質問者も「断る人は何と言うのか」と聞き返していたので、ここは言葉のまま書きます。
順番に見ていきます。
受付で渡された時
受付で渡された時は、受け取る前に「今日は見学だけなので、アンケートは次に来た時に書きます」と言ってください。理由と「次」をセットにすると、相手も引きやすくなります。
- 今日は見学だけです
- 書くのは次の時にします
- 気に入ったら連絡します
何社も回る日は「比べている途中なので、提案をお願いする会社にだけ書きます」でも通じます。用紙を受け取ってから断るより、手を出さないほうが楽です。夫婦で行くなら、どちらが言うかを車の中で決めておいてください。
「くわしく聞きたくなったらこちらから連絡するので、名刺をいただけますか」と足すと、ほぼ話が終わります。知恵袋で、展示場に通って家を建てた人が実際に使っていた言い方です。
座ってから出された時
ソファに座ってお茶が出てから用紙を出された時は、名前と市区町村だけ書いて「ほかは決まってから書きます」と返してください。ここで全部断るのは、気まずさが大きくなります。



僕は展示場で、営業の人に言われるまま話を進めた側です。だから、書く欄を先に決めておくのがいちばん効くと思っています。
ペンを持ったら、上から順に書かないことです。名前、市区町村、建てる時期の3つだけ書いて、ペンを置いてください。
空いた欄を指して「こちらもお願いします」と言われた時に、つい書いてしまう人が多いので、返す言葉も決めておきます。「そこは家族と相談してからにします」で十分です。
総合受付で求められた時
展示場の入口にある総合受付のアンケートは、モデルハウスのものとは別だと考えてください。同じ展示場の中で、何度も書くことになるという声がありました。
総合受付で書いた内容が、出展している各社にどこまで渡るかは展示場ごとにちがいます。用紙の下のほうに小さく書かれた「個人情報の取り扱い」を読むと、渡す先が分かります。
読んで分からなければ「これは各社に共有されますか」と受付で聞いてください。共有されるなら、ここでも名前と市区町村までにします。子どもの風船やイベントの受付も、同じ用紙のことがあるので気をつけてください。
来場予約フォームの時
ネットの来場予約フォームは、それ自体がアンケートです。入力した時点で、紙に書いたのと同じことが起きます。
必須の印がついた欄は、空けたままでは送れません。電話番号や住所が必須なら、予約をせずに当日そのまま行く方法もあります。
予約すると、行く前に担当が決まっていることがあります。予約の特典と引きかえに何を出すのかを、送信の前に見くらべてください。会社ごとの特典の条件はハウスメーカーの来場特典の一覧で確認できます。
書くならここまで:欄ごとの線引き
書くなら「あとから自分で足せる情報は、いまは書かない」が線引きです。迷う欄は下の表のとおりにしてください。
| 欄 | 初めての見学 | 提案を頼む時 |
|---|---|---|
| 名前 | 名字だけでも可 | フルネーム |
| 住所 | 市区町村まで | 番地まで |
| 電話番号 | 空ける | 書く |
| メール | 空ける | 書く |
| 家族の人数 | 書いてよい | 書く |
| 勤務先・年収 | 空ける | 年収だけ伝える |
| 建てる時期 | 書いてよい | 書く |
| 予算 | 月々の額で | 総額の上限 |
| 土地のあり・なし | 書いてよい | 書く |
順番に見ていきます。
書いてよい欄
書いてよいのは、家族の人数・建てる時期・土地のあり・なし・いまの住まいの4つです。書いても連絡には使えず、説明の中身だけがよくなります。
知恵袋でも「住んでいる地域・年齢・持ち家か賃貸かくらいは書いた」という人がいました。住所は市町村あたりまでで足りる、という回答もありました。
この4つがあるだけで、営業は「3人家族で2年以内、土地はこれから」と分かり、話が具体的になります。何も書かないよりも、見学の時間がむだになりません。
空けてよい欄
空けてよいのは、電話番号・番地・メール・勤務先・勤続年数・年収です。どれも、こちらから連絡したくなった時に伝えれば間に合います。
- 電話番号とメール
- 番地から先の住所
- 勤務先と勤続年数
- 年収と自己資金



空らんだらけで出すのも、なんだか悪い気がして…。
空らんで出して悪いことはありません。うその番号やでたらめな住所を書くのだけは、やめておいてください。
知恵袋では、景品目当ての偽名について法律の面からきびしい回答がついていました。空けておくほうが、あとで本気になった時にも気まずくなりません。
連絡方法は一言そえる
連絡先を書く時は、用紙のあいた所に「連絡はメールのみ」「電話は不要」と一言そえてください。知恵袋でも「情報提供は一切不要と書いておけばよい」という答えがありました。
僕は2026年6月に不動産の一括査定を5サイトに頼んだ時、備考欄に「連絡はメールで」と書きました。書いたサイトから来た連絡はメールが中心でした。全体では、初日だけで電話が4本鳴っています。
家の話ではなく売る時の話ですが、希望を文字で残すと、相手の動き方が変わるのは同じだと感じています。口で伝えるだけより、紙に残るほうが引きつがれやすいです。
もう書いてしまった人がやること
もう書いてしまった人は、連絡を止める・担当を変える・消してほしいと伝える、の3つをいまからでもできます。書いたこと自体は取り返しのつかない話ではありません。
順番に見ていきます。
電話を止める伝え方
電話を止めたい時は、次に出た1回で「検討をやめたので、今後の連絡は不要です」とはっきり伝えてください。出ないままだと、断ったことが相手に伝わらず、着信が続きやすくなります。
- 検討をやめました
- 今後の電話は不要です
- 郵便も止めてください



知らない番号から3回も着信が…。出たほうがいいのか、放っておいていいのか分かりません。
「いまは忙しいので」とあいまいに返すと、時期をずらしてまたかかってきやすいです。候補に残したい会社なら「連絡はメールだけにしてください」と手段をしぼるのも手です。言いにくい時の文はハウスメーカーの断り方と理由の例文をそのまま使ってください。
担当を変えたい時
担当を変えたい時は、話が進む前に、その人の上司か店長に伝えるのが近道です。知恵袋では「担当の変更は普通にできた」という声と、「現地調査の前に上司へ申し出るのがよい、契約のあとはむずかしい」という声がありました。
書いてしまった相手の印象が悪く、会社は候補に残したい。こういう相談は実際にあります。
変えてほしい理由は、相手の悪口ではなく「こういう人に見てほしい」という希望の形で言うと通りやすいです。平屋をよく知っている人、女性の目線で話せる人、のように伝えます。本人ではなく、展示場の店長あての電話か、会社の問い合わせ窓口を使ってください。
情報を消してほしい時
書いた情報を消してほしい時は、その会社のホームページにある「個人情報の取り扱い」のページから窓口を探してください。どこまで対応してもらえるかは、僕には言い切れません。
確かめ方は3つです。用紙の控えや写真があれば見る、会社のプライバシーポリシーを読む、窓口に「展示場で書いたアンケートの情報を消してほしい」と伝える、の順です。
営業の人に口で頼むだけだと、会社の名簿には残ることがあります。連絡を止めたいだけなら前の見出しの方法で足りるので、消すところまで求めるかは、気持ちの重さで決めてください。
書きたくない人は行く前に家で比べる
アンケートを書きたくない本当の理由は、比べる前に担当と連絡先が決まってしまうことです。それなら、展示場へ行く前に家で候補をしぼる順番にすると、書く場面そのものがへります。
順番に見ていきます。
順番を逆にする理由
先に家で比べておくと、展示場で書く会社を2〜3社にしぼれます。全社で断り続ける気づかいが、いらなくなります。
いきなり展示場へ行かないほうがいいと僕が考える理由は3つです。特典が消える、担当が運まかせになる、比べる相手がいないまま流される、の3つです。
3つのうち、展示場でいちばん気づきにくいのが担当です。たまたま会った人の感じがいいと、「この人から建てたい」という気持ちが先に立ちます。その気持ちで会社を決めてよいかどうかは、ハウスメーカーを営業との相性で決める時の条件に、4つの条件として書きました。
比べる物を持たずに行くと、アンケートを断れても、最初に話した1社の説明が物差しになってしまいます。行くかどうか自体で迷っているなら、住宅展示場は行かない方がいいのかを考えた記事を先に読んでください。
資料請求が向く人・向かない人
家で比べる方法のひとつが、ネットの一括資料請求です。先に正直に書くと、資料請求でも名前・住所・連絡先は入力します。個人情報をどこにも出したくない人には向きません。



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住宅展示場・アンケート・書きたくないのよくある質問
- 住宅展示場のアンケートを書きたくない時、書かずに見学できますか?
-
できます。記入は任意で、「今日は見学だけなので」と伝えれば見せてくれるモデルハウスが多いです。会社の決まりとして求められた時は、名前と市区町村だけ書くか、その会社は見ないかを選んでください。
- 住宅展示場のアンケートを断ると、冷やかしだと思われて雑に対応されますか?
-
説明が短くなることはあります。予算や時期が伝わらないので、話が一般的になりやすいからです。建てる時期と家族の人数だけ口で伝えると、連絡先を書かなくても説明は具体的になります。
- 住宅展示場のアンケートにうその電話番号や偽名を書いてもいいですか?
-
すすめません。知恵袋では、景品目当ての偽名について法律の面からきびしい回答がありました。書きたくない欄は空けておくほうが、あとで本気になった時にも困りません。
- 住宅展示場のアンケートを書かないと、来場特典はもらえませんか?
-
アンケートの記入が条件の特典は、書かないともらえないことが多いです。条件は会社やキャンペーンごとにちがうので、予約ページの小さい字を先に読んでください。特典と引きかえに出す情報を、自分で決めてから行くのが安全です。
- 住宅展示場のアンケートを書くと、その時の営業が担当になりますか?
-
なりやすいですが、必ずではありません。展示場の運営会社は、対応した人が担当になるとは限らないと説明しています。気になる会社ほど、担当が決まる前に書く欄をしぼってください。
- 住宅展示場のアンケートは、最低どこまで書けばいいですか?
-
名前と市区町村までで足ります。家族の人数、建てる時期、土地のあり・なしは、書くと説明が具体的になります。電話番号・番地・勤務先・年収は、提案を頼む会社が決まってからで間に合います。
- 住宅展示場のアンケートを書いてしまいました。電話は止められますか?
-
止められます。次に電話に出た時に「検討をやめたので、今後の連絡は不要です」とはっきり伝えてください。あいまいに返すと、時期を変えてまたかかってきやすいです。
- 住宅展示場の総合受付とモデルハウスで、アンケートは別々に書くのですか?
-
別々に求められることがあります。総合受付で書いた内容が出展している会社に渡るかどうかは、用紙の「個人情報の取り扱い」に書かれています。分からなければ、受付でそのまま聞いてください。
- アンケートなしで見学できる住宅展示場はありますか?
-
あります。アンケートの記入がいらない日をイベントとして設けている展示場があります。対象の日や条件は展示場ごとにちがうので、行く前に公式サイトのイベント欄で確かめてください。
- 住宅展示場のアンケートを書きたくないほど連絡が嫌なら、資料請求もやめたほうがいいですか?
-
個人情報をどこにも出したくないなら、資料請求も向きません。資料請求は、会社を自分で選べることと、連絡方法の希望を文字で書けることが展示場とのちがいです。建てる時期が決まってきた人が、会う会社をしぼるために使うものだと考えてください。
まとめ:住宅展示場のアンケートを書きたくないなら、書く欄を先に決める
住宅展示場のアンケートは、書きたくないなら断って見学できます。断りにくい時は、名前と市区町村までにしてください。
- 記入は任意で断れる
- 名前と市区町村までで足りる
- 電話・勤務先・年収は空ける
- 連絡不要と一言そえる
- 書いた後でも電話は止められる
- 行く前に家で候補をしぼる
僕は展示場で会った1社だけで決めて、比べることを知らないまま契約しました。アンケートを書きたくないと感じたあなたは、比べる前に決めたくないと、もう気づいている人です。
家で先に比べたい人は、タウンライフ家づくりで間取りプランと資金計画をまとめて取りよせると、会う会社をしぼりやすくなります。カタログを中心に見たい人は持ち家計画でも足ります。どちらも、建てる時期が見えてきてからで間に合います。
家づくり、こんなところで止まっていませんか?
- 何を基準に選ぶか分からない
- 共働きで、会社を調べる時間がとれない
- 総額でいくらできるか見えない
- 土地探しと家づくりの進め方が不明
- 1社の話だけで決めていいか迷っている
「予算はどれくらい?」「間取りはどう決める?」「土地もまだ」。この最初の悩みをまとめて相談できるのが、タウンライフ家づくりです。希望に合った住宅メーカーの提案と、間取り・見積もり・資金計画を無料でもらえます。
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