スーモで注文住宅の資料請求をする手順｜届く物と届いた後に読む5か所

スーモ（SUUMO）で注文住宅の資料請求をするときは、建てる地域を選び、会社の一覧でカタログにチェックを入れ、フォームを送るだけです。費用はかからず、カタログは各社から2週間以内をめどに届きます。ただし入力した連絡先は選んだ会社に渡るので、電話やメールが来ることもあります。

【運営者】あいみつ　※本記事の金額・内容は一例です。SUUMOとタウンライフ家づくりの中身は、2026年10月16日に両社の公式ページで確かめました。

子どもを寝かせたあと、スマホでSUUMOの注文住宅を開いて、建てたい県を選んだ。会社が何十社も出てきて、上から8つにチェックを入れたところで、送信ボタンの手前で指が止まった。そんな人に向けて書いています。

僕は2022年に地元の中堅ハウスメーカーで建てた、住宅業界とは関係のない会社員です。当時は他社のカタログを取り寄せないまま、1社だけで決めました。だから、送る前に知っておくことと、届いた後にどう読むかを、公式ページに書かれていることを土台に整理しました。

＼ 1社で決める前に、家で比べる ／

展示場に行く前に、同じ条件で複数社の間取りと見積もりを並べておく。それだけで、僕が1社だけで契約して払った350万円の差はかなり防げます。まずは家にいながら無料で取り寄せて、比べる土台を作ってください。

おすすめ度 ★★★★★	おすすめ度 ★★★★☆	おすすめ度 ★★★★☆
タウンライフ 家づくり	持ち家計画	ハウジング バザール
提携社数
◎ 1,190社以上 （大手35社）	○ 掲載345件 （支店ごと）	○ 地域の 優良工務店
もらえるもの
◎ カタログ ＋間取り ・資金計画 ・土地提案	△ カタログ （間取りは 個別相談）	○ 資料 ＋間取り ・見積もり提案
依頼先の選び方
◎ 気になる会社を 自分で選ぶ	○ こだわり条件 で絞る	○ 資料は自分で 選ぶ
断りたいときの窓口
△ 窓口なし （要望欄で メール指定可）	△ 窓口なし （メール指定 で対処）	◎ 事務局に 相談できる
特典
◎ 家づくり冊子 2種（PDF）	○ 見学特典は 公式で確認	○ 家づくりの 小冊子
公式サイト	公式サイト	公式サイト
▶口コミを見る	▶口コミを見る	▶口コミを見る

▶注文住宅の一括資料請求はどこがおすすめ？8社の違いと選び方

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スーモで注文住宅の資料請求をする手順は3つ

手順は、建てる地域を選ぶ、一覧でカタログにチェックを入れる、フォームを送る、の3つです。1社あたり3冊までという上限があり、建てる地域の人だけに送るカタログもあります。

画面の順に見ていきます。

①建てる地域を選んで会社を出す

最初に選ぶのは、いま住んでいる所ではなく家を建てる予定の地域です。SUUMOの使い方ガイドでは、建築予定エリアの都道府県を選ぶと、その地域で建てられる会社の一覧が出ると説明されています。

市区町村まで選ぶと、さらに絞りこめます。実家の近くに建てる、転勤で戻る予定がある、という人は、ここを今の住所のまま進めないように気をつけてください。

建てる場所がまだ2〜3か所で迷っているなら、いちばん可能性の高い市で出してみます。会社ごとに建てられる範囲がちがうので、地域が変わると一覧の顔ぶれも変わります。

②一覧でカタログにチェックを入れる

一覧の会社ごとにチェックの欄があり、入れた会社のカタログをまとめて請求できます。気になる会社を1社ずつ開いて、会社のページの上にある「カタログ請求」から頼むこともできます。

会社のページを開くと、その会社が出しているカタログが1冊ずつ並んでいます。公式の請求ページには「1社当たり おひとり様3冊まで」と書かれていて、全部は選べないことがあります。

カタログの名前に「施工エリアでの建築予定者様限定」と書かれた物もあります。建てる地域がその会社の範囲から外れていると対象にならないことがあるので、名前の横の注意書きまで読んでから入れてください。

③フォームの3つの欄を埋めて送る

フォームでは名前・住所・電話番号のほかに、送ったあとのやり取りを左右する欄が3つあります。ここを空けたまま送ると、会社は電話で確かめるしかなくなります。

• 希望時間帯
• 建てる時期と土地の有無
• 備考（要望・連絡の希望）

希望時間帯は、郵便の届く時間ではありません。知恵袋で同じ疑問を持った人への回答は「電話です」の一言でした。会社から電話をもらうなら何時ごろがいいか、を入れる欄だと考えてください。

建てる時期と土地の有無は、分かる範囲で正直に入れます。「2年以内・土地なし」と分かるだけで、会社は土地探しの話から入るのか、カタログだけ送るのかを決めやすくなります。

備考には、いま何を見たいのかを1行で書きます。忙しくて電話に出にくい人は、その旨と出やすい曜日を書いておくと、会社も連絡の仕方を合わせやすくなります。

SUUMOの使い方ガイドには、フォームに入れた情報はリクルートから選んだ会社へ送られると書かれています。送った情報の扱いは、それぞれの会社に移ると考えておいてください。

送ったらどうなる？届く物と届くまでの日数

送ると、選んだ会社がそれぞれ会社案内や施工例の冊子を郵送します。SUUMOの使い方ガイドの目安は、問い合わせから2週間以内です。

届く物から順に見ていきます。

届くのは会社案内と施工例の冊子

届くのは、その会社が用意している会社案内・商品の案内・施工例やプランの冊子です。あなたの土地に合わせた間取りや、総額の見積もりは入っていません。

知恵袋には、資料請求したらサイトに載っていた情報がそのまま届いた、という相談もありました。回答は、資料は会社が扱う家の紹介なので、自分に合わせた物がほしいなら何がほしいかをはっきり伝えること、という内容でした。

カタログは「この会社はどんな家を、どの地域で、どんな考え方で建てているか」を知る道具です。自分の家の値段を知る道具ではない、と分けておくと、届いた後にがっかりしません。

届く日は会社ごとにばらばら

カタログはSUUMOからまとめて届くのではなく、会社がそれぞれ送ります。同じ日に頼んでも、届く日はそろいません。

2024年ごろにSUUMOで12社へまとめて頼んだ人のブログでは、ほとんどの会社から届いた一方で、メールに返事をしてから郵送する会社や、10日たっても届かない会社がありました（地域の記載なし・※あくまで個人の感想です）。この人の一例ですが、全社が同じ動きをするわけではないと分かります。

届いた日をスマホのメモに会社名と一緒に残しておくと、2週間をすぎても来ない会社にだけ問い合わせればよくなります。待つ日数と聞き方は持ち家計画で資料が届かないときの確かめ方に書いた手順が、SUUMOで頼んだ場合にもそのまま使えます。

電話やメールは会社から来る

連絡が来るとしたら、SUUMOではなく、カタログを頼んだ会社からです。何社に頼んだかで、かかってくる電話の数も変わります。

電話では、届け先の確認や、建てる時期・土地の有無の聞き取りがあるようです。フォームの3つの欄を埋めておくと、聞き取りの電話は短くすみます。

知恵袋には、電話とメールに何も返さなかったら、結局カタログが届かなかったという人がいました。届け先の確認だけの連絡もあるので、メールが来たときは、一言返しておくと安心です。

カタログを頼んだ時点で営業担当を決める会社もあります。担当が決まる仕組みはハウスメーカーに資料請求すると営業担当は決まるのかにまとめました。

何社にチェックを入れるかは比べたいことの数で決める

社数は「比べたいこと1つにつき1〜2社」で数えると決まります。多くても5社前後にすると、届いた冊子を一晩で読み比べられます。

たとえば「木の家か鉄骨の家か」「大手か地元の会社か」の2つを比べたいなら、それぞれの側から1〜2社ずつで4社前後です。軸が決まっていないまま上から順にチェックすると、似た会社ばかり集まって、比べる物になりません。

何を比べたいのかが決まらないときは、ハウスメーカーの選び方をブログで読み比べた記事の6つの質問で、家族の決め手の型を2〜3個選んでからチェックすると社数も決まります。

• 工法：木造か鉄骨か
• 規模：大手か地元の会社か
• 価格帯：坪単価の帯
• 好み：外観や間取りの雰囲気

SUUMOには、5件以上カタログを頼んだ人が応募できる特典があります。特典ページには「注文住宅に興味がないと判断された方、特典目的の応募は対象外」とも書かれているので、特典のために社数を増やすのはやめておきましょう。

知恵袋の回答にも、ホームページである程度調べて3社くらいに絞ってから頼む、という声がありました。社数ごとの扱いやすさは注文住宅の資料請求は何社がいいかで詳しく比べています。

届いたカタログは5か所を読み比べる

届いたカタログは、表紙や写真の印象ではなく、決まった5か所を同じ順で開いて比べます。5か所をメモに書き写すと、2〜3社に絞る理由が言葉になります。

1. 建てられる地域
2. 標準の断熱と窓
3. 価格の書き方
4. 実例の広さと地域
5. 保証と点検の年数

1つ目は建てられる地域です。会社案内の最後のほうに営業所や施工エリアが載っていることが多く、自分の建てる市が入っているかを最初に確かめます。

2つ目は標準の断熱と窓です。オプションではなく「標準」で何がついてくるかを見ます。僕は断熱を標準のまま建てたので、ここは先に見ておけばよかったと思っている所です。

3つ目は価格の書き方です。坪単価だけの会社、建物本体の価格の会社、価格が載っていない会社があります。ふくまれる範囲がそろっていないので、ここでは高い安いを決めず、書き方の違いだけをメモします。

価格に何がふくまれるかの違いは、実際の見積書では行の分け方に出ます。建てた人の見積書を4つの行で読んだ注文住宅の見積もり公開の記事で、本体と付帯の境目を確かめられます。

4つ目は実例の広さと地域です。施工例の延床面積と建てた地域を見て、自分たちの家に近い実例がある会社かを確かめます。都市の3階建ての実例ばかりなら、郊外の平屋を考えている家族には遠い会社かもしれません。

5つ目は保証と点検の年数です。何年目に点検があり、保証を延ばすのに何が必要かが書かれていれば、建てた後の付き合い方が見えてきます。

標準の中身を横に並べたくなったら、注文住宅の標準仕様を比較表にする方法の表の作り方が、カタログの読み比べにも使えます。

カタログで分からない間取りと総額はどこに頼むか

自分の土地や予算に合わせた間取りと総額は、絞った会社に直接頼むか、複数社にまとめて頼めるサービスを使います。SUUMOのカタログ請求とは、手元に届く物がちがいます。

頼む先	手元に届く物	向く段階
SUUMOの カタログ請求	会社案内 施工例の冊子	会社を 広く知りたい
各社の 公式サイト	その会社の 資料・予約	本命が 1社ある
タウンライフ 家づくり	間取り 資金計画 土地の提案	2〜3社を 並べたい

本命の会社がもう1社あるなら、その会社の公式サイトから頼むのが早いです。資料や予約の中身は、公式サイトで確かめてください。

絞った会社を展示場で見るなら、ハウスメーカーの回り方の記事に、回る順番と1日2社までの組み方を書いています。

人と話しながら要望を整理したい人には、同じSUUMOのスーモカウンターという相談窓口もあります。ネットのカタログ請求とは別のサービスで、使った人の声はスーモカウンター注文住宅の口コミ評判にまとめました。

店に行くか画面で進めるかは、家づくりのとびらとスーモカウンターの違いの記事でプランから選べます。

窓口で相談するなら、住まいの窓口とスーモカウンターの違いの記事で予約前の3つの質問を確かめられます。

【PR】タウンライフ家づくり

タウンライフ家づくりは、要望を入れて会社を自分で選ぶと、間取りプラン・土地費用や諸費用もふくめた資金計画・土地探しの提案を、無料で依頼できるサービスです（全国1,190社以上・2026年11月時点・公式の自社調べ）。提案の中身や出し方は会社ごとに異なります。

依頼できる会社は、建てる地域によって変わります。カタログの5か所で残った2〜3社の名前が一覧にあれば、同じ要望を送って、間取りと予算の目安を同じ形で並べられます。

＼ 気になる会社のカタログをまとめて比べる ／

申し込みのコツ：会社を選ぶ画面では「まとめて選択」か3社以上にチェック（1社だけでは比べられません）。電話番号・住所を正確に入力すると、提案が届きやすくなります。

【PR】タウンライフ家づくり

まだ会社のイメージがなく、どんな家があるかを広く見たいだけなら、SUUMOのカタログで足ります。間取りを頼むのは、カタログで候補が絞れてからで十分です。

ほかの資料請求サービスとの比べ方は注文住宅の一括資料請求サイトのおすすめ8社に、タウンライフとスーモカウンターの使い分けはタウンライフとスーモカウンターの違いに書いています。

スーモの注文住宅の資料請求でよくある質問

スーモで注文住宅の資料請求をするとどうなりますか？

入力した情報が選んだ会社へ送られ、各社からカタログが郵送されます。SUUMOの使い方ガイドでは、問い合わせから2週間以内が目安です。届け先の確認や聞き取りで、会社から電話やメールが来ることもあります。

スーモの注文住宅の資料請求にお金はかかりますか？

かかりません。会社別の請求ページにも「カタログは無料でお届けします」と書かれています。頼んだからといって、その会社と契約する決まりもありません。

スーモで1社に何冊までカタログを頼めますか？

確認した会社別の請求ページには「1社当たり おひとり様3冊まで」とあります。会社によって条件がちがうことがあるので、請求ページの注意書きで確かめてください。施工例やプランの冊子など、ほかの会社と並べやすい物から選ぶと読み比べが楽になります。

スーモの資料請求フォームの希望時間帯は何の時間ですか？

会社から電話をもらう時間帯と考えてください。郵便の配達時間ではありません。電話に出にくい人は、備考にその旨と出やすい曜日を書いておくと、会社も合わせやすくなります。

スーモで資料請求するとどんな特典がありますか？

SUUMO注文ネットで5件以上カタログを頼んだ人が応募できる特典があります。応募は最初の請求から30日以内・同じ世帯で1回まで・毎月の先着順で、注文住宅に興味がないと判断された人や特典目的の応募は対象外です。条件は変わることがあるので、頼む前に特典ページで確かめてください。

スーモの情報誌から頼むのと、ネットで頼むのは同じですか？

別の窓口です。情報誌に載っている会社には、情報誌ごとのまとめ請求のページから頼めます。特典ページには、紙の情報誌からの請求は特典の対象外と書かれています。

スーモで資料請求したら営業担当は決まりますか？

担当を決める時期は会社によってちがうようです。知恵袋の回答には、資料請求の段階でほかの会社にも頼んでいると伝えれば十分、というものがありました。

スーモで頼んだカタログを取り消したいときはどうしますか？

取り消す方法は、SUUMOの公式ページでは見つけられませんでした。SUUMOの問い合わせ窓口で確かめてください。カタログを送るのは各社なので、届いた会社からの連絡には「今回は見送ります」と一言返しておくと、やり取りが長引きません。

住宅の資料請求とは、何を頼むことですか？

会社が用意している案内の冊子を、家に送ってもらうことです。会社の考え方や実例を知るための物で、自分の土地に合わせた間取りや見積もりは、別に頼む必要があります。

スーモの新築一戸建ての資料請求と、注文住宅の資料請求はちがいますか？

ちがいます。新築一戸建ては、もう建っているか建つ予定の家1軒ごとの資料で、問い合わせ先は売主や仲介の会社です。注文住宅は、これから建てる会社のカタログを頼むものです。

まとめ：スーモの注文住宅の資料請求は送る前と届いた後で決まる

スーモの注文住宅の資料請求は、地域を選んでチェックを入れて送るだけです。送る前に社数とフォームの3つの欄を決め、届いた後に5か所を読み比べると、カタログが候補を絞る材料になります。

あらためて、この記事の内容をまとめます。

家は建てた後、何十年も毎日帰る場所です。最初に手元にそろえた資料の幅が、その後に比べられる会社の幅になります。

カタログで2〜3社に絞れたら、次はその会社に自分の土地での間取りと予算の目安を出してもらう番です。同じ要望で複数社の間取りと資金計画を並べたいなら、タウンライフ家づくりで依頼できます。