タウンライフの資料請求の流れ｜公式の入力画面で確かめた順番と送信後の進み方

タウンライフ家づくりの資料請求は、家の形と家族→予算と土地→会社選び→連絡先の順に、画面の質問へ答えて送るだけです。公式の表記では入力は3分で、送ったあとは選んだ会社から、それぞれの方法で連絡や提案が届きます。

1. 家の形と家族の人数を選ぶ
2. 予算と土地・場所を答える
3. 提案をもらう会社を選ぶ
4. 連絡先を入れて送信する

口コミはもう読んだ。公式のページも開いた。でも「建物のご予算」の画面で親指が止まって、押したあとに何が起きるのかを先に知りたくなった。そんな人に向けて書いています。

僕はこの申し込みを自分で使ったことはありません。なので体験談ではなく、2026年10月8日に公式の入力画面と利用規約を開いて、質問の順番と小さな注意書きまで書き写して整理しました。

※本記事の金額・内容は一例です

【運営者】あいみつ

タウンライフの資料請求の流れは送信までの4段階と送信後の3段階

流れは、送るまでの4段階と、送ったあとの3段階に分けて考えると迷いません。送るまでは自分のペースで進み、送ったあとは選んだ会社ごとの進め方で進みます。

いつ	起きること	どこに 書いてあるか
送信まで	質問に答えて 会社を選ぶ	公式 （入力3分）
送信のあと	特典冊子の PDFがメールで	公式
そのあと	選んだ会社から 連絡が来る場合がある	規約
会社ごと	カタログや 間取りなどの提案	公式 （日数の記載なし）
そろった後	家で比べて 会う会社を絞る	公式の 「家づくりの流れ」

右の列をわざわざ入れたのは、どこまでが公式や規約に書いてあることかを分けておくためです。入力の時間や無料であることは公式に書いてありますが、何日で届くかの記載はなく、公式には「会社ごとに提案内容・方法が異なります」とあります。

タウンライフ家づくりは、選んだ住宅会社から「間取りプラン」「土地費用・諸費用も含めた資金計画」「土地探し」の提案をもらうサービスで、公式の表記では全国1,260社以上・大手ハウスメーカー35社以上が載っています（2026年10月時点）。提案の内容や方法は会社ごとに異なる、と公式に注記があります。

連絡は自分で選んだ会社から来て、受けやすい時間帯は送る前の要望欄で伝えられます。その話はあとの「連絡は誰から来るか」で書くので、まずは送る前の準備から見ていきます。

送る前に手元にそろえておく5つ

入力の途中で手が止まるのは、予算・土地・連絡先の画面がほとんどなので、先に次の5つを決めておきます。夫婦のどちらかだけで決めた金額を入れると、届いた提案を見たときにもめます。

そろえる物	聞かれる画面
①建物にかけられる上限	建物のご予算
②土地の広さか、 探すエリア	土地の大きさ・ 建てたい場所
③土地の有無と住所	土地をお持ちですか・ 町名と番地
④ほしい提案の種類	興味があるのは どちら（複数可）
⑤連絡を受けやすい 時間帯	要望欄 （任意）

①の上限は、借りられる額ではなく、毎月返せる額から逆に出した金額にしておきます。土地代や諸費用は別の画面で聞かれるので、ここは建物だけの数字です。

知恵袋には、タウンライフに載っている建築会社の社員だという人が、土地の価格を調べないまま理想だけを書いた依頼には現実的な提案を返しにくい、と答えている質問がありました。土地を探す人は、建てたいエリアの土地がいくらくらいかを、不動産サイトでざっと見てから入れると、提案がかみ合いやすくなります。

⑤は、空欄でも送れます。忙しくて電話に出にくい人は、その旨を要望欄に書いておくと、連絡の時間を合わせてもらいやすくなります。予算を伝えるときの言い方で迷う人は、注文住宅の予算の伝え方で「全部込みでいくらに収めたいか」の決め方を先に見てください。

5つがそろったら、あとは画面の質問に答えていくだけです。

＼ 自宅にいながらカタログや見積もりがもらえる ／

申し込みのコツ：会社を選ぶ画面では「まとめて選択」か3社以上にチェック（1社だけでは比べられません）。電話番号・住所を正確に入力すると、提案が届きやすくなります。

【PR】タウンライフ家づくり

入力画面の順番と迷いやすい所

質問は会話の形で1つずつ出てきて、答えによって次の質問が変わります。2026年10月8日に開いた画面では、次の6つの区切りで進みました。

画面の文言は時期で変わることがあるので、言い回しより「何を聞かれるか」を見てください。

家の形と家族の人数を選ぶ

最初の4問は、ボタンを押すだけで終わります。迷ったら「いま一番近いもの」を選べば十分で、あとから打ち合わせで変えられます。

• 何階建てがよいか
• 希望の間取り（2〜5LDK）
• 一緒に住む大人の数
• 子どもの数

平屋か二階建てかで迷っている人は、迷っている理由のほうを、あとの要望欄に1行書いておくと伝わります。たとえば「平屋にしたいが土地が狭いかもしれない」と書けば、会社によっては両方の案を考えてくれる材料になります。

大人の数は18歳以上、子どもの数は18歳未満で数えます。親と同居する予定がある人は、ここで大人の数を合わせておかないと、部屋数の合わない間取りが届くもとになります。

建物の予算と土地の広さを選ぶ

いちばん手が止まりやすいのが、建物の予算です。選択肢は「未定」と2,500万円くらい〜1億円以上の段階で、画面には「上限予算を選ぶと提案の幅が広がる」と書かれています。

上限を正直に入れると高い提案ばかり来そうで、低く入れると相手にされなさそう。そう迷う人は、送る前にそろえた①の上限に近い段を選び、要望欄に「この中に外構やカーテンもふくめたい」と書き足すと、数字の意味が会社に伝わります。

決めきれないなら「未定」でも先へ進めます。ただ、未定だと会社のほうも前提を置きにくいので、資金計画の数字は会社ごとにばらつきやすくなると考えておいてください。

続く土地の大きさは、〜30坪・50坪・70坪・100坪〜・未定（不明）から選びます。もう土地がある人は登記の面積に近いもの、探している人は欲しい広さに近いものを選びます。

建てる場所と土地の有無を答える

場所は、地方→都道府県→市区町村の順に選びます。その次の「土地をお持ちですか」で、はい・いいえのどちらを押すかで、次に出る選択肢が変わります。

土地をお持ちですか	次に出る選択肢
はい	現住所で建替え 別住所で建築
いいえ	土地を探している 購入候補地がある 自宅を売却して住み替え

2026年10月8日に確かめた画面の作りでは、「別住所で建築」と「購入候補地がある」には町名と番地を聞く画面が、「土地を探している」と「自宅を売却して住み替え」には土地の予算（未定〜8,000万円以上）を聞く画面が続きます。「現住所で建替え」は、どちらも聞かれずに次へ進みます。

町名と番地の欄は「分かる範囲で」と書かれていて、候補地がある人は空けたままでも進めます。番地まで入れておくと、その土地に合わせた間取りを考えてもらいやすくなります。

僕の家は妻の実家から土地を譲ってもらったので、当時なら「はい→別住所で建築」を押していたはずです。土地がまだ無い人の頼み方は話が長くなるので、ここでは「いいえ→土地を探している」を押すと土地の予算を聞かれる、というところまでにしておきます。

興味のあることと要望を書く

「興味があるのはどちらですか」は、間取りプラン・土地の情報・予算やローンの相談・初歩的なところからの相談、の4つから複数を選べます。ほしい物だけに印をつけると、届く物と自分の目的がずれにくくなります。

そのあとの要望欄は任意で、空欄のまま進んでも送れます。画面の入力例には、世帯年収・頭金・ローンの希望支払い額、間取りの条件、連絡の取りやすい曜日や時間帯が並んでいました。

要望欄にくわしく書いておくほど、会社は条件をつかんだうえで提案を考えられます。要望の中身の書き方は別の話なのでここでは深く入りませんが、忙しくて電話に出にくい人は、連絡を受けやすい時間帯の1行だけでもここで入れておくと進めやすいです。

提案をもらう会社を選ぶ

質問が終わると「メーカー選びの進め方」を聞かれ、「お任せしたい」か「自分で選びたい」かを選びます。ここで申し込み先に入った会社が、あなたの連絡先を受け取る会社になります。

2026年10月8日に確かめた画面の作りでは、「お任せしたい」は条件に合う会社が選ばれて名前の一覧が出るだけで、印をつけ外しする画面はありませんでした。どの会社から連絡が来るかを自分で決めたい人は、「自分で選びたい」を押します。

「自分で選びたい」の一覧の上には「複数選択すると比較ができるので『まとめて選択』が人気」と出ます。便利なボタンですが、押したあとは一覧を上から見て、建てたいエリアや予算に合うかを確かめ、比べたい会社に印を残してから進むと、届いた提案を比べやすくなります。

入ります。不動産会社の一覧が出ていれば、そちらにも印が入るので、押したあとに一覧を見て、比べない会社の印を外してから進みます。何社に頼むかの目安は、注文住宅の資料請求は何社がいいかに予算・地域・こだわりで振り分ける方法を書きました。

連絡先を入れて送信する

最後に、名前・ふりがな・メールアドレス・電話番号・郵便番号・住所を入れます。年齢は「任意」と書かれていて、空けたままでも送れる欄です。

この画面には、入力を途中でやめたときに、再開用のリンクをSMSやメールで送る場合があると書かれています。この一文の横にはチェック欄があり、最初から印が入っていました。途中で閉じたあとに知らない番号からSMSが来ても、まずはこの案内かどうかを確かめてください。

送信ボタンの名前は「家づくり計画書をもらう」です。ボタンのすぐ下に「既にご契約済の方はお問い合わせをご遠慮ください」と書かれているので、もう契約した会社がある人はここで止まってください。

送信したあとの流れ

送信したあとは、案内のメール→選んだ会社からの連絡→提案が届く、の順に進むのが、使った人の記録に多い流れです。公式には日数の記載がなく、提案の内容や方法は会社ごとに異なります。

順番に見ていきます。

送信した日に起きること

送信した日にまず確かめたいのは、メールです。公式には、特典冊子2冊（間取りや外観・デザイン設計のポイント）をPDFでメールに送ると書かれていて、使った人のブログには申し込んだ直後に届いたという記録がありました。

この日のうちに、選んだ会社と選んだ日付、使ったメールアドレスを、スマホのメモに残しておきます。タウンライフには土地活用やリフォームなど家づくり以外のサービスもあるので、あとで連絡があったとき、どの申し込みからのものかをすぐ見分けられます。

メールが見当たらないときは、迷惑メールのフォルダも見てください。入力したアドレスの打ちまちがいに気づけるのも、この日のうちです。

選んだ会社から連絡が来る

送信のあとは、申し込み先に入った会社から連絡が来る場合があります。連絡の方法や時期は会社ごとに異なります。

使った人や紹介記事の記録を読むかぎり、中身は届け先の確認や、要望をもう少しくわしく聞きたいという連絡が中心です。

こういう確認は、答えた分だけ届く提案の精度が上がる連絡です。すぐに答えられないときは、話しやすい時間帯を伝えておけば足ります。

提案の内容や方法は会社ごとに異なる

公式には「会社ごとに提案内容・方法が異なります」と注記があり、何がどんな形で届くかは会社ごとに決まります。公式に日数の記載はありません。

使った人の記録を読むと、郵送のカタログが先に来て、間取りは要望を聞き取ってから描く会社もあれば、図面と資金計画がPDFでまとめて来る会社もあります。

• 会社のカタログ
• 間取りプラン
• 資金計画の書面
• 土地の情報

届く物はこの4種類の組み合わせで、どれを提案するかは会社ごとに異なります。届いた計画書の読み比べ方は長くなるので、ここでは「会社ごとに中身と形がちがう」と分かっていれば十分です。

連絡は誰から来るか

連絡が来るのは、申し込み先に入った会社からです。利用規約には、申し込んだ内容は選んだ会社に伝わり、その会社から連絡が来る場合がある、と書かれています。

連絡の出どころ	規約や画面から読めること
選んだ住宅会社	申し込み内容を受け取り 連絡が来る場合がある
申し込み先の 不動産会社	申し込み先に入ったとき 土地や建売の紹介
運営会社	サービスの案内や メールマガジン
申し込み先に ない会社	申し込み内容を 渡す先ではない

規約によると、会社へ渡るのは氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレスのうち、目的に必要な範囲です。連絡は選んだ会社か、その会社から頼まれた会社から来る場合があり、運営会社からもサービスの案内やメールマガジンが届くことがあると書かれています。

比べ終えて連絡を終えたいときは、運営会社ではなく、その会社に自分で伝える決まりです。規約に「連絡の停止をご希望の場合、ユーザーは自己の責任で情報提供元会社に対しお申出」と書かれているので、比べ終わった会社には一言伝えます。

忙しくて電話に出にくい人は、その旨を要望欄に書いておくと、会社が連絡の時間を合わせやすくなります。たとえば次のように書けます。

平日の日中は仕事で電話に出にくいです。平日19時以降か土曜の午前ならお話しできます。

連絡の方法は会社ごとに異なります。比べ終えて見送る会社には「他社と比べて決めました」と伝えれば十分です。言いにくいときの文例はハウスメーカーの断り方と理由の伝え方にまとめています。

要望欄で伝えられるのは連絡の時間帯だけではありません。資料請求で営業担当が決まる仕組みでは、備考欄に担当の希望を書くとどう変わるかも書いています。

届いたあとにやる3つ

届いたら、会社ごとに1か所にまとめ、何が手元にあるかを確かめ、会いに行く会社を絞ります。公式の流れでも、提案を家で比べて候補を絞り、そのあとに住宅会社と打ち合わせる順番になっています。

1つ目は、封筒とPDFを会社ごとに1つのフォルダへ入れることです。郵送とPDFの両方で届くことがあるので、まとめておくと比べるときに探さずにすみます。

2つ目は、会社ごとに「カタログ・間取り・資金計画・土地」のどれが手元にあるかを表にすることです。間取りの進め方が気になる会社には、その会社に「間取りのご提案はどのように進みますか」と聞けば、会ってから描くのかどうかが分かります。

3つ目は、会いに行く会社を2〜3社に絞ることです。手元に何社分かの提案があれば、最初に話した会社を気に入っても、ほかと見比べたうえで決められます。

送信ボタンを押す前に止まっていい人

すでに契約した人と、もう他社の話を聞く気がない人は、送らなくてかまいません。どちらも、送ったあとに届く物を使う場面がないからです。

• もう契約した会社がある
• 他社と比べる気がない
• 連絡に返す時間が当分ない

1つ目は、送信ボタンの下で公式が問い合わせを控えるよう書いています。3つ目は、たとえば出産や引っ越しが重なって、届いた連絡に何日も返せない時期なら、落ち着いてから送ったほうが会社にも自分にもむだがありません。

逆に、どこか1社と打ち合わせ中でも、ハンコを押す前なら、送る意味はあります。比べる相手がいるかどうかで、同じ打ち合わせでも聞ける質問が変わるからです。

タウンライフの資料請求でよくある質問

タウンライフ家づくりの資料請求は何分で終わりますか？

公式の表記は3分です。質問はボタンで選ぶものが多いので、建物の予算と土地のことを先に決めておけば、そのくらいで終わります。予算を夫婦で決めていないと、その画面で止まりやすいです。

タウンライフ家づくりの資料請求は本当に無料ですか？

利用規約に「本サービスの利用料金は原則無料」と書かれています。公式のページにも「すべて無料でお作りします」とあります。打ち合わせや契約に進むかどうかは、届いた提案を見てから各社と決めることです。

タウンライフ家づくりに申し込んだら、どこから連絡が来ますか？

申し込み先に入った住宅会社からです。不動産会社も申し込み先に入っていれば、その会社から土地や建売の紹介が来る場合があります。運営会社からは、サービスの案内やメールマガジンが届くことがあると規約に書かれています。

タウンライフ家づくりの資料は何日くらいで届きますか？

公式に日数の記載はなく、「会社ごとに提案内容・方法が異なります」と注記があります。届く時期が気になるときは、連絡をくれた会社に直接聞くと確かです。

タウンライフ家づくりで届く提案は会社ごとに違いますか？

公式に「会社ごとに提案内容・方法が異なります」とあるとおり、違います。書面でまとめて届ける会社もあれば、要望を聞いてから間取りを描く会社もあります。進め方が気になるときは、その会社に聞くと分かります。

タウンライフ家づくりは土地がなくても申し込めますか？

申し込めます。「土地をお持ちですか」で「いいえ」を押すと、「土地を探している」「購入候補地がある」「自宅を売却して住み替え」から選ぶ画面に進みます。「土地を探している」を選ぶと、続けて土地の予算を聞かれます。土地の情報がほしいなら、興味のある項目で「土地の情報が欲しい」にも印をつけます。

タウンライフ家づくりは予算が決まっていなくても申し込めますか？

建物の予算にも土地の予算にも「未定」の選択肢があるので、申し込めます。ただし画面には上限予算を選ぶと提案の幅が広がると書かれていて、未定のままだと資金計画の前提が会社ごとにばらつきやすくなります。だいたいの上限が言えるなら、その段を選ぶほうが比べやすいです。

タウンライフ家づくりの入力を途中でやめたらどうなりますか？

連絡先の画面に、入力を途中でやめたときは再開用のリンクをSMSやメールで送る場合がある、と書かれています。途中で閉じたあとの扱いは公式にくわしい説明がないので、迷ったら最後まで入れて送るか、最初から入れ直すほうが確かです。

ハウスメーカーと契約したあとでもタウンライフ家づくりは使えますか？

送信ボタンの下に「既にご契約済の方はお問い合わせをご遠慮ください」と書かれています。契約前で、1社と打ち合わせ中という段階なら、他社の提案をもらって比べる使い方ができます。

タウンライフ家づくりの提携社数がサイトによって違うのはなぜですか？

書いた時点がちがうからです。紹介記事によって数字がばらばらですが、2026年10月8日に見た公式は「全国1,260社以上」「大手ハウスメーカー35社以上」（2026年10月現在 自社調べ）でした。申し込む前に、公式のページで今の表記を見てください。

まとめ：タウンライフの資料請求は送る前の5つで流れが決まる

資料請求は、家の形と家族→予算と土地→会社選び→連絡先の順に答えて送るだけです。送ったあとは、選んだ会社からの連絡と提案を受け取る流れで、提案の内容や方法は会社ごとに異なります。

あらためて、この記事の内容をまとめます。

家は一生でいちばん大きな買い物で、比べる材料が手元にあるかどうかで、予算の目安のつかみ方が変わります。僕はその材料を1枚も持たずにハンコを押しました。

送る前の5つがそろったなら、あとは画面の質問に答えるだけです。サービスの評判を先に確かめたい人はタウンライフ家づくりの口コミ評判を、ほかのサービスと比べたい人は注文住宅の一括資料請求サイトのおすすめを読んでから決めてください。